GİZLİLİK POLİTİKASI VE MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK TASLAK: Aşağıda köşeli parantezle belirtilen alanlar, kullanılan ödeme hizmeti, Shopify uygulamaları ve çerez ayarları incelenerek tamamlanmalıdır.
1. Veri sorumlusu
BS Luxx Rich Boutique mağazasının işletmecisi Begüm Sevik, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusudur.
Satıcı: Begüm Sevik — BS Luxx Rich Boutique
Adres: Yeşilyurt Mah. 70154 Sk. No: 15 B, Seyhan/Adana
Telefon: +90 505 866 82 14
E-posta: info@bsluxxrichtr.com
İnternet sitesi: https://bsluxxrichtr.com
2. Toplanan bilgiler ve toplama yöntemi
Alışveriş ve iletişim süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, gerekli fatura bilgileri, sipariş içeriği, ödeme işlem durumu, teslimat ve iade kayıtları ile talep ve şikayet yazışmaları işlenir. Siteyi kullandığınızda IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, işlem güvenliği kayıtları ve çerez tercihleri de kullanılan araçların kapsamına göre işlenebilir.
Bilgiler; sitedeki sipariş ve iletişim alanlarından, e-posta ve telefonla yaptığınız başvurulardan, ödeme ve teslimat hizmeti sağlayıcılarından ve site altyapısının elektronik kayıtlarından otomatik veya bir kayıt sisteminin parçası olmak üzere otomatik olmayan yollarla elde edilir.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
• Siparişin kurulması, ödemenin takibi, teslimat ve iade işlemleri için kimlik, iletişim ve işlem bilgileriniz KVKK madde 5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası amacıyla işlenir.
• Faturalama, muhasebe ve yetkili kurumlara bilgi sunma işlemleri, uygulanabilir kanuni yükümlülükler ve KVKK madde 5/2-a ile 5/2-ç kapsamında yürütülür.
• Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki taleplerin takibi için gerekli kayıtlar, KVKK madde 5/2-e kapsamında bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması amacıyla işlenir.
• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik kayıtlar, temel haklarınıza zarar vermemek şartıyla KVKK madde 5/2-f kapsamındaki meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• İsteğe bağlı pazarlama faaliyetleri ve açık rıza gerektiren çerez işlemleri, ilgili faaliyet için ayrıca alınan açık rızaya dayanır. Ticari ileti izinleri ayrıca değerlendirilir. Alışveriş yapmak, reklam izni vermek zorunda olduğunuz anlamına gelmez.
4. Bilgilerin paylaşılması
Teslimat ve iadeler için gerekli ad, iletişim ve adres bilgileri, gönderiyi gerçekleştiren Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo ile paylaşılır. Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcılarına; faturalama ve mali yükümlülükler için gerekli kayıtlar muhasebe hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Hukuki uyuşmazlıklarda gerekli kayıtlar yetkili merciler ve hukuki danışmanlarla paylaşılabilir. Yurt içi aktarımlar, ilgili amaca uygulanabilen KVKK madde 5 şartları ve madde 8 çerçevesinde yapılır.
Mağazamız Shopify altyapısını kullanır. Siteyi işletmek ve sipariş süreçlerini yürütmek için gerekli bilgiler, bu altyapı ve kullanılan uygulamalar aracılığıyla işlenir.
[MAĞAZAYA GÖRE TAMAMLANACAK: Ödeme sağlayıcısının adı; ek uygulama/hizmet sağlayıcıları, aktarılan veri kategorileri ve aktarım amaçları. Kullanılmayan hizmetlere yer vermeyin.]
5. Yurt dışına aktarım
Shopify ve yabancı hizmet sağlayıcılarının kullanımı nedeniyle oluşan yurt dışı veri akışları, sağlayıcı sözleşmeleri ve mağaza yapılandırması esas alınarak açıklanmalıdır.
[YAYINDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Veriyi alan gerçek tüzel kişi veya alıcı grubu; aktarılan veri kategorileri; aktarım amaçları ve fiilen sağlanan KVKK madde 9 aktarım mekanizması. Standart sözleşme gibi bir güvence yalnızca gerçekten kurulmuşsa belirtilmelidir.]
Bu metni okumanız veya siteyi kullanmanız, yurt dışı aktarım için açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
6. Çerezler ve ileti tercihleri
Zorunlu çerezler, sepet ve oturum gibi site işlevlerini sağlamak için kullanılır. Açık rıza gerektiren analiz ve reklam çerezleri, onayınıza bağlı olarak çalıştırılmalıdır; tercihlerinizi ilgili çerez tercih alanından değiştirebilirsiniz. Reklam iletilerinden, iletide sunulan ret yöntemiyle veya bize ulaşarak vazgeçebilirsiniz.
[YAYINDAN ÖNCE TAMAMLANACAK: Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı, süresi, hukuki sebebi ve tercihleri değiştirebileceğiniz bağlantıyı içeren çerez tablosu/aydınlatma sayfası. Bu açıklama, teknik çerez izin ayarlarının yerine geçmez.]
7. Saklama ve güvenlik
Kayıtlar, ilgili işlemin amacı için gerekli süre ve uygulanabilir mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleriyle sınırlı olarak tutulur. Devam eden bir hukuki süreç varsa ilgili kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir. İşleme sebepleri sona erdiğinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimi önlemek için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması veri sorumlusunun yükümlülüğüdür.
8. Haklarınız ve başvuru
KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenebilir; bilgi, düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep edebilirsiniz. Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir; yalnızca otomatik analizden doğan aleyhinizdeki sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu işletme adresimize yazılı olarak veya bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@bsluxxrichtr.com adresine gönderebilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yolları da saklıdır. Talebiniz ve başvuru usulünün gerektirdiği kimlik/iletişim bilgileri başvuruda bulunmalıdır; gereksiz kimlik belgesi kopyası göndermeyiniz.
Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse yalnızca Kurulca belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir. Kanuni koşullarda Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet hakkınız saklıdır.
Bu metin aydınlatma amaçlıdır; açık rıza veya ticari ileti onayı değildir.